Cookie Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Cookie Casino freuen wir uns, Ihnen eine sichere und unterhaltsame Spielumgebung bereitzustellen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste auf Cookie Casino.com. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unser Online-Angebot nutzen. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit allen hier aufgeführten Bestimmungen einverstanden. Bei Cookie Online Casino legen wir größten Wert auf Transparenz, Fairness und den Schutz unserer Spieler.

1. Betreiber und Lizenzierung

Wir, Cookie Casino, werden von der N1 Interactive Ltd betrieben, einem nach maltesischem Recht eingetragenen Unternehmen mit der Registrierungsnummer C 81457, ansässig unter der Adresse: 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta. Unser Online-Casino Cookie verfügt über eine gültige Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA), Lizenznummer MGA/B2C/394/2017, ausgestellt am 01.08.2018. Diese Lizenz garantiert Ihnen, dass wir alle geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllen und nach höchsten Sicherheitsstandards betrieben werden.

2. Kontoregistrierung und Teilnahmeberechtigung

Um unsere Dienste bei Cookie Casino nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Spielerkonto eröffnen. Wir verlangen von allen Spielern, dass sie zum Zeitpunkt der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sind. Die Nutzung unserer Plattform ist in bestimmten Ländern nicht gestattet, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Australien, die Niederlande, Norwegen, die Ukraine, Russland, Serbien, Rumänien, Ungarn, Griechenland sowie weitere auf unserer Sperrliste aufgeführte Territorien.

2.1 Anforderungen an das Spielerkonto

• Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto bei Cookie Casino eröffnen
• Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein
• Die Weitergabe von Kontodaten an Dritte ist strengstens untersagt
• Bei Cookie Casino ist die Nutzung durch Minderjährige kategorisch ausgeschlossen
• Wir behalten uns das Recht vor, die Identität unserer Spieler jederzeit zu überprüfen

3. Einzahlungen und Auszahlungen

Bei Cookie Online Casino akzeptieren wir eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden. Die Mindesteinzahlung beträgt €20 / $10 / CAD 20. Alle Einzahlungen müssen vor einer Auszahlung mindestens dreimal umgesetzt werden. Unsere verfügbaren Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarten wie Visa, MasterCard und Maestro (mit 3D-Secure-Schutz), E-Wallets wie Skrill, Neteller und MiFinity sowie weitere Optionen wie Trustly, Paysafecard, Neosurf und Interac. Kryptowährungen werden von uns derzeit nicht akzeptiert.

3.1 Auszahlungslimits

• Tägliches Auszahlungslimit: €/$4.000
• Wöchentliches Auszahlungslimit: €/$10.000
• Monatliches Standardlimit: €/$40.000
• Ultimate-VIP-Limit: €/$75.000 pro Monat
• Gewinne über €40.000 werden in monatlichen Raten von €20.000 ausgezahlt
• Ab kumulierten Auszahlungen von €2.000 ist eine vollständige Identitätsprüfung (KYC) erforderlich

Wir bemühen uns, alle Zahlungen innerhalb von 12 Stunden zu bearbeiten. Nach Genehmigung erfolgen Auszahlungen per E-Wallet, Trustly, Neosurf und Instadebit sofort; Kreditkarten und Interac benötigen 1–3 Bankarbeitstage; Banküberweisungen 1–5 Bankarbeitstage. Die Mindestbetraggrenze für Banküberweisungen liegt bei €500.

4. Bonusangebote und Aktionsbedingungen

Wir bei Cookie Casino bieten unseren neuen Spielern ein attraktives Willkommenspaket an. Unser Cookie Casino Willkommensbonus umfasst bis zu €/$200 sowie 220 Freispiele über zwei Einzahlungen. Die erste Einzahlung wird zu 100 % bis zu €/$100 verdoppelt und beinhaltet 120 Freispiele (30 Freispiele täglich über 4 Tage, auf Book of Dead / Book of Aztec). Für die zweite Einzahlung erhalten Sie einen 50-%-Bonus bis zu €/$100 sowie 100 Freispiele (50 Freispiele täglich über 2 Tage, auf Legacy of Dead). Für die erste Einzahlung kann der Aktionscode „CAKE" verwendet werden.

4.1 Umsatzbedingungen und Bonusregeln

• Alle Einzahlungsboni und Freispielgewinne unterliegen einem Umsatzfaktor von 40x
• Der maximale Einsatz pro Runde während eines aktiven Bonus beträgt €5
• Spielautomaten tragen zu 100 % zu den Umsatzanforderungen bei (ausgenommen sind bestimmte Titel und Jackpot-Slots)
• Tischspiele, Blackjack, Baccarat, Roulette, Poker, Video-Poker und Crash-Spiele tragen zu 5 % bei
• Live-Dealer-Spiele tragen zu 0 % zu den Umsatzanforderungen bei
• Der maximale Bonusgewinn für Nicht-Willkommensboni, Cashback- und VIP-Boni beträgt €10.000
• Der maximale Gewinn aus einem Freispiele-Angebot ohne Einzahlung beträgt €50

Neben dem Cookie Casino Willkommensbonus bieten wir auch regelmäßige Aktionen an: dienstags 30 Freispiele (Mindesteinzahlung €20, auf Book of Dead), sonntags einen Reload-Bonus von 50 % bis zu €/$100 sowie 50 Freispiele. Darüber hinaus nehmen wir an Drops & Wins-Turnieren von Pragmatic Play sowie weiteren Turnieren teil. Unser VIP-Programm belohnt treue Spieler mit Comp-Punkten, persönlichen Boni und erhöhten Auszahlungslimits.

5. Besondere Bedingungen für deutsche Spieler

Für Spieler aus Deutschland gelten bei Cookie Casino gemäß den Anforderungen des deutschen Glücksspielrechts besondere Bedingungen. Es wird eine Einsatzgebühr von 5,3 % erhoben. Das monatliche Einzahlungslimit für deutsche Spieler beträgt €1.000. Wir halten uns strikt an alle geltenden nationalen Vorschriften, um unseren deutschen Spielern ein sicheres und reguliertes Spielerlebnis zu gewährleisten.

6. Spielangebot und Softwareanbieter

Bei Cookie Casino bieten wir mehr als 2.000 Spiele von über 52 renommierten Spieleentwicklern an. Unser Spielportfolio umfasst Spielautomaten, Tischspiele, Video-Poker, Live-Dealer-Spiele, progressive Jackpots, Roulette, Blackjack, Crash-Spiele sowie Rubbellose. Zu unseren Spieleanbietern zählen unter anderem NetEnt, Evolution, Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil, Big Time Gaming, Betsoft, Novomatic, Nolimit City und viele weitere. Unser Live-Casino wird von Evolution, Ezugi, Lucky Streak und Imaginelive betrieben.

7. Mobile Nutzung

Unsere Cookie Casino Mobile-Plattform ist vollständig für die Nutzung auf Smartphones und Tablets optimiert. Wir benötigen keine native App – unsere Webseite ist über jeden modernen Browser auf iOS, Android und weiteren Betriebssystemen zugänglich. Eine separate Cookie Casino App ist nicht erforderlich, da unsere browserbasierte Lösung ein nahtloses Spielerlebnis auf allen Geräten bietet.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Cookie Casino nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern sehr ernst. Wir bieten verschiedene Werkzeuge zum verantwortungsvollen Spielen an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Selbstausschlussoptionen und Realitätschecks. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Spielverhalten problematisch geworden ist, empfehlen wir Ihnen, sich an anerkannte Beratungsstellen zu wenden und unsere Selbstbeschränkungstools zu nutzen.

9. Kundendienst und Beschwerden

Unser Kundendienst ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, per Live-Chat und per E-Mail unter support@Cookie Casino.com erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und professionell zu bearbeiten. Bei Beschwerden, die wir intern nicht lösen können, haben Sie das Recht, sich an unseren zugelassenen alternativen Streitbeilegungsdienst (ADR) CasinoReviews.com unter complaints@casinoreviews.com zu wenden.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden unseren Spielern rechtzeitig mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um stets über aktuelle Regelungen informiert zu sein. Bei Fragen zu unseren Bedingungen stehen wir Ihnen jederzeit über unsere Kundendienstkanäle zur Verfügung.